سرعت اعتماد (عامل دگرگونی)

کتاب سرعت اعتماد، درمان عملی، قابل ارزیابی و مطمئن برای موضوع بسیار مهم اعتماد است و مطالب آن فقط به تجربه‌های داستانی و شخصی محدود نمی‌شود، بلکه با تکیه بر پژوهش‌های عملی از آن حکایت دارد که سرعت اعتماد چگونه ممکن است در روابط افراد و معادلات مهم درون سازمان‌ها و روابط مربوط به آن وارد شود. برعکس آنچه بیشتر مردم می‌پندارند، اعتماد کیفیتی لطیف و فریبنده نیست که یا از آن برخوردار باشید یا نباشید، بلکه اعتماد سرمایه‌ای عملی، عینی و قابل پیگیری است که می‌توانید آن را خیلی سریع‌تر از آنچه فکرش را بکنید خلق کنید.